Das Backup ist fertig, der Fortschrittsbalken am Ende – und manche Fotos oder Videos sind nicht angekommen. Vielleicht eine Handvoll, vielleicht ein paar Hundert. Oft sind es die langen Videos oder die ältesten Fotos, also genau die Inhalte, die den Menschen am wichtigsten sind.
Es liegt fast immer an einer von wenigen Ursachen, und für jede gibt es eine einfache Lösung. Dieser Ratgeber geht sie durch und erklärt, was jede Fehlermeldung von VaultDrive bedeutet.
1. Das Original liegt nur in iCloud
Symptom: Am iPhone schlagen ältere Fotos fehl oder werden übersprungen, während neuere problemlos kopiert werden.
Ursache: Mit aktiviertem iPhone-Speicher optimieren behält das Handy kleinere Versionen von Fotos, die du selten öffnest, und die Originale in voller Auflösung liegen nur in iCloud. Ein echtes Backup braucht das Original, also muss es zuerst heruntergeladen werden – und dafür braucht es eine Verbindung.
Lösung: Verbinde dich mit dem WLAN und sichere erneut. Gib ihm Zeit; eine große Mediathek kann eine Weile zum Herunterladen brauchen. So sicherst du iCloud Photos auf einem USB-Stick erklärt das im Detail.
2. Ein Video ist größer, als das Format des Laufwerks erlaubt
Symptom: Fotos werden problemlos kopiert, aber lange Videos schlagen fehl.
Ursache: Das Laufwerk ist als FAT32 formatiert und kann keine einzelne Datei über 4 GB speichern. Eine Minute 4K-Video mit 60 fps hat etwa 400 MB, ein Clip von rund zehn Minuten überschreitet die Grenze also – und ProRes kann in weniger als einer Minute über 4 GB kommen.
Lösung: Kopiere alles, was du brauchst, vom Laufwerk herunter, formatiere es als exFAT neu und starte das Backup erneut. exFAT vs. FAT32 für Handy-Backups erklärt, wie.
3. Der Speicherplatz des Laufwerks ist erschöpft
Symptom: Bis zu einem bestimmten Punkt wird alles kopiert, danach nichts mehr.
Ursache: Die Mediathek ist größer als der freie Speicher auf dem Laufwerk. Das unterschätzt man leicht, besonders wenn „iPhone-Speicher optimieren“ aktiviert ist – die Originale deiner Mediathek belegen viel mehr Platz, als der Wert für Fotos auf dem Handy vermuten lässt.
Lösung: Mach auf dem Laufwerk Platz oder nutze ein größeres. Ein Laufwerk, das mindestens doppelt so groß ist wie deine Mediathek, lässt Raum zum Wachsen.
4. Auf das Laufwerk kann nicht geschrieben werden
Symptom: Es wird überhaupt nichts kopiert, obwohl das Laufwerk erscheint.
Ursache: Das Laufwerk ist als NTFS formatiert, das Handys meist lesen, aber nicht beschreiben können, oder das Laufwerk ist physisch schreibgeschützt – manche SD-Karten und Adapter haben an der Seite einen kleinen Sperrschalter.
Lösung: Schieb den Sperrschalter, falls vorhanden, auf entsperrt, oder formatiere das Laufwerk als exFAT neu, nachdem du alles, was du brauchst, heruntergeladen hast.
5. Das Foto konnte auf dem Handy nicht gelesen werden
Symptom: Ein paar einzelne Elemente schlagen fehl, ohne erkennbares Muster.
Ursache: Das Foto wurde gelöscht oder geändert, während das Backup lief, oder die Datei auf dem Handy selbst ist beschädigt.
Lösung: Versuch die fehlgeschlagenen Elemente erneut. Wenn eines immer wieder fehlschlägt, öffne es auf dem Handy – wenn es sich auch dort nicht öffnen lässt, ist das Original beschädigt.
6. Die Kopie stimmte nicht mit dem Original überein
Symptom: Eine Datei wurde kopiert, aber als fehlgeschlagen markiert.
Ursache: Nach dem Kopieren stimmte die Datei auf dem Laufwerk nicht mit dem Original überein – meist weil die Verbindung mitten im Schreiben abbrach oder das Laufwerk unzuverlässig ist.
Lösung: Prüfe Kabel und Laufwerk und versuch es erneut. Wenn es bei einem Laufwerk immer wieder passiert, ist das Laufwerk vielleicht defekt.
Fotos fehlen ohne jede Fehlermeldung
Wenn Fotos einfach fehlen – kein Fehler, sie sind nur nicht da –, kann die App sie wahrscheinlich nicht sehen.
Wenn du einer App Zugriff auf deine Fotomediathek gibst, lassen dich iPhone und aktuelle Android-Versionen zwischen allen Fotos oder nur ausgewählten Fotos wählen. Mit ausgewählten Fotos kann eine Backup-App nur die sichern, die du ausgewählt hast.
- Am iPhone: Geh zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Fotos, wähle die App und dann Voller Zugriff.
- Auf Android: Öffne die Berechtigungen der App in den Einstellungen und erlaube den Zugriff auf alle Fotos und Videos.
Was die Meldungen von VaultDrive bedeuten
VaultDrive sagt dir nicht nur, wie viele Elemente fehlgeschlagen sind – es sagt dir warum, nach Grund gruppiert, damit du weißt, was du beheben musst.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| In iCloud — nicht auf diesem iPhone | Das Original liegt nur in iCloud und konnte nicht heruntergeladen werden | Verbinde dich mit dem Internet und sichere erneut |
| Warten auf WLAN — in iCloud | Das Original liegt in iCloud, und Downloads sind auf „nur WLAN“ eingestellt | Verbinde dich mit dem WLAN oder erlaube Downloads über mobile Daten |
| Speicherplatz des Laufwerks erschöpft | Das Laufwerk ist voll; das Backup wird beendet | Mach Platz oder nutze ein größeres Laufwerk und setz dann fort |
| Konnte nicht aus der Fotomediathek lesen / Die Quelldatei konnte nicht gelesen werden | Das Element konnte auf dem Handy nicht gelesen werden | Erneut versuchen; prüfen, ob es sich auf dem Handy öffnen lässt |
| Kopierprüfung fehlgeschlagen | Die Kopie auf dem Laufwerk stimmte nicht mit dem Original überein | Kabel und Laufwerk prüfen, dann erneut versuchen |
| Datei konnte nicht exportiert werden | Das Handy konnte die Datei nicht übergeben | Erneut versuchen; das Handy neu starten, wenn es weiter auftritt |
| Über dem Limit des Gratis-Tarifs | Die Grenze der kostenlosen Version von 200 Dateien oder 2 GB pro Durchlauf wurde erreicht | Wechsle für unbegrenzte Backups zu Pro oder sichere eine kleinere Auswahl, etwa bestimmte Alben |
| Nicht versucht — das Backup wurde vorher beendet (Android) | Das Backup endete, bevor es dieses Element erreicht hat | Das Backup fortsetzen |
Zwei Dinge, die du vielleicht auch siehst, sind gar keine Fehler: bereits auf dem Laufwerk, was bedeutet, dass dort schon eine exakte Kopie liegt, und vom Gerät gelöscht, was bedeutet, dass das Element früher gesichert und inzwischen vom Handy entfernt wurde.
Die iCloud-Meldungen erscheinen nur am iPhone.
Wie VaultDrive dir hilft, Fehler zu beheben
- Es macht weiter. Ein fehlgeschlagenes Element stoppt nie das ganze Backup – es wird protokolliert, und das Backup geht weiter.
- Es sagt dir, warum. Die Zusammenfassung gruppiert Fehler nach Grund, wie in der Tabelle oben.
- Fehlgeschlagene wiederholen versucht nur die Elemente erneut, die fehlgeschlagen sind, ohne das ganze Backup zu wiederholen.
- Es prüft vor dem Start. VaultDrive warnt dich vor FAT32-Laufwerken, NTFS- und schreibgeschützten Laufwerken (auf Android) und startet kein Backup, das nicht in den freien Speicher des Laufwerks passen würde.
- Es prüft jede Kopie anhand der Größe des Originals, sodass eine fehlerhafte Kopie erkannt und nicht mitgezählt wird.
- Es begnügt sich nie mit Vorschauen. Am iPhone lädt VaultDrive ein Original, das nur in iCloud liegt, herunter – eines nach dem anderen, standardmäßig über WLAN –, statt die kleinere Version auf dem Handy zu kopieren.
Es ist kostenlos für bis zu 200 Dateien oder 2 GB pro Backup, und Pro ist ein Einmalkauf.
Wenn ein Backup mittendrin stehen geblieben ist, statt mit einigen Fehlern fertig zu werden, lies Das Backup vom Handy auf USB ist mittendrin stehen geblieben?
Häufig gestellte Fragen
Warum werden manche Fotos nicht auf einen USB-Stick kopiert?
Die üblichen Ursachen sind Originale, die nur in iCloud liegen und nicht heruntergeladen wurden, Videos über 4 GB auf einem FAT32-Laufwerk, ein volles Laufwerk, ein Laufwerk, auf das das Handy nicht schreiben kann, und Fotos, die die App nicht sehen darf. Für jede gibt es eine einfache Lösung, vom Verbinden mit dem WLAN bis zum Neuformatieren des Laufwerks als exFAT.
Warum werden meine Videos nicht auf einen USB-Stick kopiert, die Fotos aber schon?
Fast immer, weil das Laufwerk als FAT32 formatiert ist und keine einzelne Datei über 4 GB speichern kann. Fotos liegen weit darunter, aber lange 4K-Videos und ProRes-Clips überschreiten die Grenze. Kopiere alles, was du brauchst, vom Laufwerk herunter, formatiere es als exFAT neu, und die Videos werden kopiert.
Was bedeutet „In iCloud — nicht auf diesem iPhone“?
Es bedeutet, dass das Original des Fotos in voller Auflösung nur in iCloud gespeichert ist, meist weil „iPhone-Speicher optimieren“ aktiviert ist, und während des Backups nicht heruntergeladen werden konnte, zum Beispiel weil das Handy offline war. VaultDrive meldet das, statt die kleinere Version auf dem Handy zu kopieren, und das Element wird bei einem späteren Backup mit Verbindung wieder einbezogen.
Warum fehlen manche Fotos ohne jede Fehlermeldung in meinem Backup?
Oft, weil die App nur eingeschränkten Zugriff auf deine Fotomediathek hat und deshalb nur die Fotos sieht, die du beim Erteilen der Berechtigung ausgewählt hast. Am iPhone gibst du der App in den Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit und dann Fotos vollen Zugriff. In aktuellen Android-Versionen erscheint dieselbe Wahl zwischen allen und ausgewählten Fotos in den Berechtigungen der App.
Was bedeutet „Kopierprüfung fehlgeschlagen“?
Es bedeutet, dass die Datei auf dem Laufwerk nach dem Kopieren nicht mit dem Original übereinstimmte, zum Beispiel weil ihre Größe anders war. VaultDrive behandelt sie als fehlgeschlagen, nicht als gesichert. Meist liegt es an einem Verbindungsproblem oder einem unzuverlässigen Laufwerk. Prüfe Kabel und Laufwerk und nutze dann „Fehlgeschlagene wiederholen“, um nur diese Dateien erneut zu kopieren.
Kann ich nur die Fotos erneut versuchen, die fehlgeschlagen sind?
In VaultDrive ja. Wenn ein Backup mit Fehlern endet, gruppiert die Zusammenfassung sie nach Grund und bietet „Fehlgeschlagene wiederholen“ an, womit nur diese Dateien erneut versucht werden, ohne das ganze Backup zu wiederholen. Bei einer manuellen Kopie musst du die fehlgeschlagenen Dateien selbst finden und erneut kopieren.
Kurz gesagt
Wenn manche Fotos nicht kopiert werden, sind es meist Originale, die in iCloud feststecken, Videos über 4 GB auf einem FAT32-Laufwerk, ein volles Laufwerk, ein Laufwerk, auf das das Handy nicht schreiben kann, oder eine App, die nicht jedes Foto sehen darf.
VaultDrive sagt dir Element für Element, was es ist, macht trotz Fehlern weiter und lässt dich Fehlgeschlagene wiederholen, ohne von vorn anzufangen.