Perguntas frequentes do VaultDrive

Backup em USB, qualidade original e privacidade sem nuvem.

Tudo sobre fazer backup do celular em um pendrive com o VaultDrive: o que é copiado, quais pendrives e formatos funcionam, como seus dados continuam privados e como o Grátis se compara ao Pro.

Funciona totalmente offline USB-C e Lightning Sem conta, sem assinatura

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Backup e pendrives

Qualquer pendrive comum. No iPhone, use um pendrive Lightning ou USB-C (conforme o modelo); no Android, use um pendrive USB-C ou um pendrive USB-A com adaptador OTG. Pendrives formatados em exFAT (recomendado), FAT32, APFS ou HFS+ funcionam de imediato; NTFS é somente leitura.

Fotos e vídeos com qualidade original, Live Photos, capturas de tela, documentos e arquivos do app Arquivos do celular, e quaisquer álbuns ou pastas que você escolher. As fotos são copiadas como JPEG, HEIC, PNG, GIF, WebP, ProRAW e DNG; os vídeos, como MOV, MP4, ProRes e Cinematic.

Não. Os arquivos são copiados byte a byte: HEIC, ProRAW, ProRes, 4K e Cinematic chegam intactos. Não há redução de resolução nem recodificação.

Sim. A imagem e o clipe em movimento de uma Live Photo ficam juntos como uma Live Photo de verdade, nunca separados. Cada arquivo mantém os metadados EXIF originais (data de captura, localização e dados da câmera), e a estrutura de álbuns e pastas é espelhada no pendrive.

Cada arquivo é gravado de forma atômica: ou o arquivo inteiro é copiado, ou não é. Quando você conecta de novo, o VaultDrive retoma de onde parou e pula os arquivos que já foram copiados.

Sim. Cada aparelho faz backup em sua própria pasta identificada no pendrive, controlada separadamente, para que a família inteira possa compartilhar um pendrive sem misturar as fotos.

Cada item do resumo e do registro tem uma identificação, então nada fica sem explicação. Pulado: já tem backup significa que já existe uma cópia exata no pendrive (o backup incremental e a detecção de duplicatas evitam copiar de novo). Somente no iCloud significa que o original ainda não estava no aparelho. Excluído do aparelho significa que ele teve backup antes, mas depois foi removido do celular, e interrompido significa que a sessão parou antes de esse arquivo terminar: ele é retomado na próxima vez.

Um arquivo com falha é um arquivo que não passou nas verificações do VaultDrive: depois de cada cópia, ele confirma que o arquivo existe no pendrive e que o tamanho é igual ao do original. Se uma verificação falhar, ele apaga o arquivo parcial e tenta de novo até quatro vezes (imediatamente e depois de 5, 30 e 120 segundos) antes de marcá-lo como falha e salvar o motivo no registro.

Sim. Quando uma sessão termina com falhas, o resumo mostra a ação Tentar novamente, que tenta de novo só esses arquivos. O VaultDrive também pode verificar outra vez um backup concluído, conferindo cada arquivo registrado com o que realmente está no pendrive conectado, para que qualquer coisa faltando ou com tamanho diferente apareça e possa ser copiada de novo.

Quase sempre é o formato do pendrive. O FAT32 não consegue guardar nenhum arquivo maior que 4 GB, e um vídeo longo em 4K ou ProRes pode passar disso. Formate o pendrive em exFAT (funciona no Windows, macOS, Android e iOS e não tem limite prático de tamanho) e ele será copiado sem problemas. O VaultDrive avisa antes do backup se um arquivo for grande demais para o formato do pendrive e bloqueia um backup que não caberia no espaço livre do pendrive.

Privacidade e segurança

Não. O VaultDrive transfere os arquivos direto entre o celular e o pendrive conectado, pelo cabo. Suas fotos, vídeos e arquivos nunca são enviados para os nossos servidores nem para nenhum serviço de nuvem, e nunca são escaneados nem analisados. Não há conta nem cadastro.

Observações sobre o iCloud e as plataformas

No iPhone, se Otimizar Armazenamento do iPhone estiver ativado (Ajustes → Fotos do iOS), os originais em resolução total ficam no iCloud e só versões menores ficam no aparelho. Um backup de verdade precisa do arquivo original, não da prévia, então o VaultDrive baixa os originais do iCloud antes de copiá-los. Tudo o que ainda estiver só no iCloud quando o backup rodar é marcado como "Somente no iCloud" e aparece no aviso da tela inicial, para que nada fique de fora sem você saber.

É um ajuste do iOS (Ajustes → Fotos → Otimizar Armazenamento do iPhone) que economiza espaço mantendo os originais em qualidade total no iCloud e deixando prévias mais leves no celular. A prévia parece boa na tela, mas não é o arquivo de verdade. Se você usa o iCloud Photos e está com pouco espaço, é muito provável que ele esteja ativado. Você pode desativá-lo nos Ajustes do iOS ou deixar ativada a opção Baixar do iCloud do VaultDrive, para que os originais sejam baixados antes do backup.

O Wi-Fi é o recomendado. Baixar os originais do iCloud pode movimentar muitos gigabytes, e nos dados móveis isso pode acabar com o seu plano. O VaultDrive deixa "Baixar somente via Wi‑Fi" ativado por padrão; desative para baixar também pelos dados móveis. Enquanto você estiver nos dados móveis com essa opção ativada, os itens que estão só no iCloud são simplesmente pulados e recuperados automaticamente na próxima vez que você estiver no Wi-Fi.

Os downloads do iCloud passam pelo serviço Fotos e iCloud da Apple, então a velocidade depende da sua rede e da Apple, não do VaultDrive. A Apple pode reduzir ou limitar a velocidade com que os originais são baixados, principalmente em bibliotecas muito grandes, e o VaultDrive não tem controle sobre isso. Os backups que incluem originais do iCloud levam o tempo que o download levar; tudo o que já está no seu aparelho é copiado na velocidade total do USB. Se você estiver offline (modo avião), os itens que estão só no iCloud falham rápido, com um motivo claro, em vez de ficarem travados.

É uma limitação do Android, não um problema do VaultDrive. Quando qualquer app copia um arquivo para um pendrive, o Android define a data do arquivo como a hora da cópia e não oferece aos apps uma forma confiável de mudá-la, então um gerenciador de arquivos pode mostrar o horário do backup.

O VaultDrive copia suas mídias byte a byte, então nada muda dentro do arquivo: a data de captura original (EXIF "Data da captura"), as informações da câmera e o GPS continuam intactos, e o VaultDrive também registra a data original no seu índice de backup. Para conferir, abra um arquivo com backup em um computador e veja Propriedades → Detalhes (Windows) ou Obter Informações (Mac), procurando "Data da captura" / "Data/Hora Original". Isso só afeta o Android; no iPhone as datas dos arquivos são preservadas.

Não, é outro tipo de backup. O VaultDrive salva suas fotos, vídeos e arquivos selecionados como arquivos comuns, que podem ser abertos, em um pendrive seu. Ele não faz backup do aparelho inteiro: dados de apps, mensagens, ajustes do sistema e apps instalados fazem parte de um backup do aparelho no iCloud ou no Finder/iTunes, não do VaultDrive. Muita gente usa os dois: o iCloud ou o Finder para o aparelho, e o VaultDrive para uma cópia privada e offline das suas memórias.

Leitura relacionada: Backup vs. sincronização: por que o iCloud Photos não é um backup, que explica por que uma fototeca sincronizada e um backup protegem você de coisas diferentes.

Preços, planos e suporte

O VaultDrive tem download e teste grátis, então você pode começar a fazer backup na hora, sem conta e sem cartão. Existe um plano gratuito, e uma única compra do Pro libera backups ilimitados e as ferramentas avançadas. Não há assinatura nem cobrança recorrente, nunca. Você usa o seu próprio pendrive. Veja a seção de preços para mais detalhes.

O plano gratuito permite fazer backup de até 200 arquivos / 2 GB com qualidade original, preservando Live Photos, metadados e pastas.

O Pro (uma compra única) remove esse limite e adiciona backup incremental, um assistente para liberar espaço e verificação em segundo plano. No Android, o Pro também adiciona backup de mídias do WhatsApp e bloqueio do app biométrico, com novos recursos premium adicionados com o tempo.

Sim. Você pode escolher álbuns, períodos, tipos de arquivo ou arquivos específicos. Com o backup incremental do Pro, na próxima vez que você fizer backup no mesmo pendrive, só os arquivos novos ou alterados serão copiados.

O VaultDrive está disponível em mais de 15 idiomas, incluindo English, Español, Français, Deutsch, 日本語, 한국어, 中文, हिन्दी e العربية.

Acesse nossa página de Contato para falar com o suporte. Compras, upgrades e reembolsos são tratados pela Apple e pelo Google, conforme as políticas das lojas.

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