FAQ VaultDrive

Sauvegarde USB, qualité d’origine et confidentialité sans cloud.

Tout sur la sauvegarde de votre téléphone sur une clé USB avec VaultDrive : ce qui est copié, quelles clés et quels formats fonctionnent, comment vos données restent privées, et ce qui distingue Gratuit de Pro.

Fonctionne entièrement hors ligne USB-C et Lightning Sans compte, sans abonnement

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Sauvegarde et clés

N’importe quelle clé USB standard. Sur iPhone, utilisez une clé Lightning ou USB-C (selon votre modèle) ; sur Android, une clé USB-C ou une clé USB-A avec un adaptateur OTG. Les clés formatées en exFAT (recommandé), FAT32, APFS ou HFS+ fonctionnent directement ; le NTFS est en lecture seule.

Les photos et vidéos en qualité d’origine, les Live Photos, les captures d’écran, les documents et fichiers de l’app Fichiers de votre téléphone, ainsi que les albums ou dossiers de votre choix. Les photos sont sauvegardées en JPEG, HEIC, PNG, GIF, WebP, ProRAW et DNG ; les vidéos en MOV, MP4, ProRes et mode Cinématique.

Non. Les fichiers sont copiés octet par octet : HEIC, ProRAW, ProRes, 4K et mode Cinématique arrivent intacts. Aucune réduction de résolution, aucun réencodage.

Oui. L’image fixe et l’extrait vidéo d’une Live Photo restent ensemble, comme une vraie Live Photo, sans jamais être séparés. Chaque fichier conserve ses métadonnées EXIF d’origine (date de prise de vue, lieu et données de l’appareil photo), et la structure de vos albums et dossiers est reproduite sur la clé.

Chaque fichier est écrit de façon atomique : soit le fichier arrive en entier, soit pas du tout. Quand vous rebranchez la clé, VaultDrive reprend là où il s’était arrêté et ignore les fichiers déjà copiés.

Oui. Chaque appareil est sauvegardé dans son propre dossier identifié sur la clé, suivi séparément : toute une famille peut partager une clé sans mélanger les photos.

Chaque élément de votre récapitulatif et du journal porte une mention, pour que rien ne reste un mystère. Ignoré, déjà sauvegardé signifie qu’une copie identique est déjà sur la clé (la sauvegarde incrémentielle et la détection des doublons évitent de recopier). iCloud uniquement signifie que l’original n’était pas encore sur l’appareil. Supprimé de l’appareil signifie que le fichier avait été sauvegardé mais a depuis été supprimé du téléphone, et interrompu signifie que la session s’est arrêtée avant la fin de ce fichier : il sera repris à la prochaine sauvegarde.

Un fichier en échec est un fichier qui n’a pas passé les vérifications de VaultDrive : après chaque copie, l’application vérifie que le fichier existe sur la clé et que sa taille correspond à l’original. Si une vérification échoue, elle supprime le fichier partiel et réessaie jusqu’à quatre fois (immédiatement, puis après 5, 30 et 120 secondes) avant de le marquer en échec et d’enregistrer la raison dans le journal.

Oui. Quand une session se termine avec des échecs, le récapitulatif propose l’action Réessayer les échecs, qui relance uniquement ces fichiers. VaultDrive peut aussi revérifier une sauvegarde terminée, en contrôlant chaque fichier enregistré par rapport à ce qui se trouve réellement sur la clé branchée : tout fichier manquant ou de taille différente est signalé et peut être recopié.

C’est presque toujours le format de la clé. Le FAT32 ne peut pas stocker un fichier de plus de 4 Go, et une longue vidéo 4K ou ProRes peut dépasser cette taille. Formatez la clé en exFAT (compatible avec Windows, macOS, Android et iOS, sans limite de taille en pratique) et la copie se fera sans problème. VaultDrive vous prévient avant la sauvegarde si un fichier est trop gros pour le format de la clé, et bloque une sauvegarde qui ne tiendrait pas dans l’espace libre de la clé.

Confidentialité et sécurité

Non. VaultDrive transfère les fichiers directement entre votre téléphone et la clé USB branchée, via le câble. Vos photos, vidéos et fichiers ne sont jamais envoyés à nos serveurs ni à aucun service cloud, et ils ne sont jamais scannés ni analysés. Il n’y a aucun compte ni inscription.

iCloud et particularités des plateformes

Sur iPhone, si Optimiser le stockage de l’iPhone est activé (iOS : Réglages → Photos), vos originaux en pleine résolution sont stockés dans iCloud et seuls des aperçus plus légers restent sur l’appareil. Une vraie sauvegarde a besoin du fichier original, pas de l’aperçu : VaultDrive télécharge donc les originaux depuis iCloud avant de les copier. Tout ce qui se trouve encore uniquement dans iCloud au moment d’une sauvegarde est marqué « iCloud uniquement » et signalé dans le bandeau de l’écran d’accueil, pour que rien ne soit oublié sans que vous le sachiez.

C’est un réglage d’iOS (Réglages → Photos → Optimiser le stockage de l’iPhone) qui économise de l’espace en gardant les originaux en pleine qualité dans iCloud et en laissant des aperçus plus légers sur le téléphone. L’aperçu s’affiche bien à l’écran, mais ce n’est pas le vrai fichier. Si vous utilisez Photos iCloud et que votre stockage est presque plein, ce réglage est très probablement activé. Vous pouvez le désactiver dans les Réglages d’iOS, ou laisser activée l’option Télécharger depuis iCloud de VaultDrive pour que les originaux soient récupérés avant la sauvegarde.

Le Wi-Fi est recommandé. Télécharger les originaux depuis iCloud peut représenter de nombreux gigaoctets, ce qui peut épuiser votre forfait de données mobiles. VaultDrive garde l’option « Télécharger uniquement en Wi-Fi » activée par défaut ; désactivez-la pour télécharger aussi avec les données mobiles. Tant que vous êtes sur le réseau mobile avec cette option activée, les éléments uniquement dans iCloud sont simplement ignorés, puis récupérés automatiquement la prochaine fois que vous êtes en Wi-Fi.

Les téléchargements iCloud passent par le service Photos et iCloud d’Apple : leur vitesse dépend de votre réseau et d’Apple, pas de VaultDrive. Apple peut ralentir ou limiter la vitesse de téléchargement des originaux, surtout pour les très grandes photothèques, et VaultDrive n’a aucun contrôle là-dessus. Les sauvegardes qui incluent des originaux iCloud durent le temps du téléchargement ; tout ce qui est déjà sur votre appareil est copié à la pleine vitesse de l’USB. Si vous êtes hors ligne (mode Avion), les éléments uniquement dans iCloud échouent rapidement, avec une raison claire, au lieu de rester bloqués.

C’est une limite d’Android, pas un problème de VaultDrive. Quand une application copie un fichier sur une clé USB, Android règle la date du fichier sur l’heure de la copie et ne donne aux applications aucun moyen fiable de la modifier ; un gestionnaire de fichiers peut donc afficher l’heure de la sauvegarde.

VaultDrive copie vos médias octet par octet, donc rien ne change à l’intérieur du fichier : la date de prise de vue d’origine (« Date de prise de vue » EXIF), les informations de l’appareil photo et le GPS restent intacts, et VaultDrive enregistre aussi la date d’origine dans son index de sauvegarde. Pour le vérifier, ouvrez un fichier sauvegardé sur un ordinateur et regardez Propriétés → Détails (Windows) ou Lire les informations (Mac), à la ligne « Date de prise de vue » ou « Date/Time Original ». Cela ne concerne qu’Android ; sur iPhone, les dates des fichiers sont préservées.

Non, c’est un autre type de sauvegarde. VaultDrive enregistre vos photos, vidéos et fichiers sélectionnés sous forme de fichiers ordinaires, lisibles, sur une clé qui vous appartient. Il ne sauvegarde pas l’appareil entier : les données des applications, les messages, les réglages du système et les applications installées font partie d’une sauvegarde de l’appareil via iCloud ou Finder/iTunes, pas de VaultDrive. Beaucoup de gens utilisent les deux : iCloud ou le Finder pour l’appareil, et VaultDrive pour une copie privée et hors ligne de leurs souvenirs.

À lire aussi : Sauvegarde ou synchronisation : pourquoi Photos iCloud n’est pas une sauvegarde, qui explique pourquoi une photothèque synchronisée et une sauvegarde vous protègent contre des risques différents.

Tarifs, offres et assistance

VaultDrive se télécharge et s’essaie gratuitement : vous pouvez commencer à sauvegarder tout de suite, sans compte ni carte bancaire. Il existe une offre gratuite, et un seul achat Pro unique débloque les sauvegardes illimitées et les outils avancés. Il n’y a pas d’abonnement, et jamais de frais récurrents. Vous fournissez votre propre clé USB. Consultez la section Tarifs pour en savoir plus.

L’offre gratuite vous permet de sauvegarder jusqu’à 200 fichiers / 2 Go en qualité d’origine, avec les Live Photos, les métadonnées et les dossiers préservés.

Pro (un achat unique) supprime cette limite et ajoute la sauvegarde incrémentielle, une aide pour libérer de l’espace et l’analyse en arrière-plan. Sur Android, Pro ajoute aussi la sauvegarde des médias WhatsApp et le verrouillage biométrique de l’app, avec de nouvelles fonctionnalités premium ajoutées au fil du temps.

Oui. Vous pouvez sélectionner des albums précis, des plages de dates, des types de fichiers ou des fichiers particuliers. Avec la sauvegarde incrémentielle de Pro, la prochaine fois que vous sauvegardez sur la même clé, seuls les fichiers nouveaux ou modifiés sont copiés.

VaultDrive est disponible dans plus de 15 langues, dont English, Español, Français, Deutsch, 日本語, 한국어, 中文, हिन्दी et العربية.

Rendez-vous sur notre page Contact pour obtenir de l’aide. Les achats, les mises à niveau et les remboursements sont gérés par Apple et Google selon les politiques de leur boutique.

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