VaultDrive 常见问题

U 盘备份、原画质与无云端隐私。

关于用 VaultDrive 把手机备份到 U 盘的一切:会复制哪些内容、支持哪些 U 盘和格式、你的数据如何保持私密,以及免费版与 Pro 版的区别。

完全离线运行 USB-C & Lightning 无需账户,无需订阅

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备份 & U 盘

任何标准 U 盘都可以。iPhone 上使用 Lightning 或 USB-C 接口的 U 盘(取决于机型);Android 上使用 USB-C 接口的 U 盘,或使用 USB-A 接口的 U 盘加 OTG 转接头。格式化为 exFAT(推荐)、FAT32、APFS 或 HFS+ 的 U 盘均可直接使用;NTFS 格式只能读取。

原画质的照片和视频、实况照片、截屏、手机“文件”App 中的文档和文件,以及你选择的任何相簿或文件夹。照片支持 JPEG、HEIC、PNG、GIF、WebP、ProRAW 和 DNG 格式;视频支持 MOV、MP4、ProRes 和电影效果模式。

不会。文件逐字节复制——HEIC、ProRAW、ProRes、4K 和电影效果模式视频都原样保存。不降低分辨率,也不重新编码。

会。实况照片的静态画面和动态片段会作为真正的实况照片一起保存,绝不会被拆开。每个文件都保留原始 EXIF 元数据——拍摄日期、位置和相机数据——你的相簿和文件夹结构也会在 U 盘上原样重建。

每个文件都以原子方式写入——要么完整写入,要么完全不写入。重新连接后,VaultDrive 会从中断的地方继续,并跳过已经复制好的文件。

可以。每台设备都备份到 U 盘上各自标注好的文件夹,分别记录——全家人共用一个 U 盘,照片也不会混在一起。

摘要和日志中的每个项目都有标注,一切都清清楚楚。已跳过——已备份表示 U 盘上已有完全相同的副本(增量备份和重复检测可避免重复复制)。仅在 iCloud 表示原片尚未下载到设备上。已从设备删除表示该文件之前备份过,但之后已从手机中删除;已中断表示该文件完成之前会话就停止了——下次运行时会继续处理。

失败的文件是未通过 VaultDrive 检查的文件:每次复制后,它都会确认文件已存在于 U 盘上、且大小与原文件一致。如果检查不通过,它会删除不完整的文件并最多重试四次——立即重试,然后分别在 5、30 和 120 秒后重试——之后才标记为失败,并在日志中记录原因。

可以。当一次会话以失败结束时,摘要中会显示重试失败项操作,只重新尝试那些文件。VaultDrive 还可以重新验证已完成的备份——将每个已记录的文件与已连接 U 盘上的实际内容逐一核对——任何缺失或大小不符的文件都会被找出来,并可以重新复制。

几乎都是 U 盘格式的原因。FAT32 无法存储超过 4 GB 的单个文件,而较长的 4K 或 ProRes 视频可能会超过这个大小。把 U 盘格式化为 exFAT——它适用于 Windows、macOS、Android 和 iOS,几乎没有文件大小限制——就能顺利复制。如果某个文件对于 U 盘格式来说太大,VaultDrive 会在备份前提醒你;如果 U 盘剩余空间不够,它也会阻止这次备份。

隐私 & 安全

不会。VaultDrive 通过线缆在手机和已连接的 U 盘之间直接传输文件。你的照片、视频和文件绝不会发送到我们的服务器或任何云服务,也绝不会被扫描或分析。无需账户,无需注册。

iCloud & 平台说明

在 iPhone 上,如果开启了“优化 iPhone 储存空间”(iOS “设置” → “照片”),全分辨率原片保存在 iCloud 中,设备上只保留较小的预览图。真正的备份需要原始文件,而不是预览图——所以 VaultDrive 会先下载 iCloud 原片再进行复制。备份时仍然只在 iCloud 中的项目会被标记为“仅在 iCloud”,并显示在主屏幕横幅上,不会有任何内容被悄悄遗漏。

这是 iOS 的一项设置(“设置” → “照片” → “优化 iPhone 储存空间”),它把高画质原片保存在 iCloud 中,只在手机上保留较小的预览图,以此节省空间。预览图在屏幕上看起来没问题,但并不是真正的文件。如果你在使用 iCloud 照片且储存空间不足,这项设置很可能已经开启。你可以在 iOS 设置中关闭它,或者保持 VaultDrive 的“从 iCloud 下载”选项开启,让原片在备份前先下载下来。

推荐使用 Wi-Fi。从 iCloud 下载原片可能涉及好几 GB 的数据,使用蜂窝网络可能会耗尽你的流量套餐。VaultDrive 默认开启“仅通过 Wi-Fi 下载”——关闭后也可以通过蜂窝网络下载。在开启“仅 Wi-Fi”的情况下使用蜂窝网络时,仅在 iCloud 中的项目只会被跳过,等下次连上 Wi-Fi 时再自动处理。

iCloud 下载经由 Apple 的“照片”和 iCloud 服务完成,因此速度取决于你的网络和 Apple——而不是 VaultDrive。Apple 可能会对原片的下载速度进行限速或频率限制,尤其是图库非常大的时候,VaultDrive 无法控制这一点。包含 iCloud 原片的备份需要多长时间,取决于下载需要多长时间;已经在设备上的内容则以 USB 全速复制。如果你处于离线状态(飞行模式),仅在 iCloud 中的项目会迅速失败并给出明确原因,而不会一直卡住。

这是 Android 系统的限制,而不是 VaultDrive 的问题。任何 App 将文件复制到 U 盘时,Android 都会把文件日期设为复制时间,且没有为 App 提供可靠的修改方法,因此文件管理器可能会显示备份时间。

VaultDrive 逐字节复制你的媒体文件,文件内部不会有任何改变:原始拍摄日期(EXIF“拍摄日期”)、相机信息和 GPS 都完整保留,VaultDrive 还会在备份索引中记录原始日期。如需确认,可以在电脑上打开一个备份文件,查看 “属性” → “详细信息”(Windows)或“显示简介”(Mac)中的“拍摄日期”/“Date/Time Original”。此问题只影响 Android——在 iPhone 上文件日期会被保留。

不能——这是另一种类型的备份。VaultDrive 会把你的照片、视频和选定文件以普通、可直接打开的文件形式保存在你自己的硬盘上。它不会备份整台设备——App 数据、信息、系统设置和已安装的 App 属于 iCloud 或访达/iTunes 的设备备份范围,而不是 VaultDrive。很多人两者都用:用 iCloud 或访达备份设备,用 VaultDrive 为珍贵回忆保存一份私密的离线副本。

延伸阅读:备份与同步——为什么 iCloud 照片不算备份,文中解释了为什么同步的照片图库和备份所防范的风险并不相同。

价格、方案 & 支持

VaultDrive 可免费下载试用,你可以马上开始备份——无需账户,无需银行卡。我们提供免费版,只需一次性购买 Pro,即可解锁无限次备份和高级工具。没有订阅,永远没有周期性扣费。你只需自备一个 U 盘。详情请查看价格部分。

免费版可以以原画质备份最多 200 个文件 / 2 GB,并保留实况照片、元数据和文件夹。

Pro 版(一次性买断)取消这一上限,并增加增量备份、释放空间助手和后台扫描。在 Android 上,Pro 版还提供 WhatsApp 媒体备份和生物识别 App 锁——新的高级功能也会陆续推出。

可以。你可以选择单个相簿、日期范围、文件类型或指定文件。使用 Pro 版的增量备份功能,下次备份到同一个 U 盘时,只会复制新增或改动的文件。

VaultDrive 支持 15 种以上语言,包括 English、Español、Français、Deutsch、日本語、한국어、中文、हिन्दी 和 العربية。

请访问我们的联系页面获取支持。购买、升级和退款由 Apple 和 Google 根据其商店政策处理。

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