Les ventes et l’assistance de LeadSnap se font en anglais.
Installation et activation
Non. LeadSnap est distribué directement sous forme d’APK Android depuis la page LeadSnap : vous pouvez l’installer en quelques touches. Vous commencez par un essai gratuit, puis votre représentant LeadSnap active un abonnement.
Touchez Télécharger pour Android sur la page LeadSnap pour enregistrer le ZIP, puis décompressez-le avec l’application Fichiers de votre téléphone pour obtenir le fichier .apk qu’il contient. Touchez l’APK extrait et, si on vous le demande, autorisez les installations depuis cette application. Installez ensuite LeadSnap et accordez les autorisations Journal d’appels, Téléphone et Contacts pour qu’il puisse lire et transmettre vos appels.
L’APK est distribué dans une archive ZIP : votre navigateur enregistre donc un fichier .zip plutôt que l’application elle-même. Android ne peut pas installer directement un fichier .zip : ouvrez-le dans l’application Fichiers de votre téléphone, extrayez le fichier .apk qu’il contient et touchez-le pour l’installer.
LeadSnap a besoin d’accéder au journal d’appels et à l’état du téléphone pour lire vos appels, à vos contacts pour associer les numéros aux noms, aux notifications pour son service en arrière-plan, et de l’autorisation de continuer à fonctionner sans optimisation de la batterie. Il ne demande pas l’autorisation SMS : LeadSnap n’envoie jamais de SMS.
LeadSnap commence par un essai gratuit. Pour continuer, ouvrez l’application et trouvez votre identifiant d’activation, puis communiquez-le à votre représentant LeadSnap. Il active votre abonnement en quelques clics et la transmission continue.
Votre identifiant d’activation est un code court que l’application génère à la première ouverture. Il identifie votre appareil pour que votre représentant active le bon abonnement.
LeadSnap fonctionne sous Android 9.0 et versions ultérieures.
Fonctionnement
LeadSnap fonctionne en arrière-plan et surveille le journal d’appels de votre téléphone. À chaque appel, il lit les détails et les envoie à l’URL de webhook de votre choix : chaque appel arrive dans votre CRM, votre tableur ou votre automatisation en temps réel. C’est un pont entre vos appels et votre CRM, pas une application de téléphonie ni de messagerie.
Non. LeadSnap n’envoie aucun SMS et ne fait pas de réponse automatique. Il enregistre les détails de chaque appel et les transmet à votre webhook ; toute relance se fait dans votre CRM ou votre automatisation, comme vous l’avez configurée.
Les appels entrants, sortants, manqués, refusés et bloqués. Chaque type a son propre interrupteur dans les Paramètres : vous transmettez exactement ceux qui vous intéressent.
Dans les Paramètres, collez l’URL de votre webhook et activez les types d’appels souhaités. LeadSnap envoie chaque appel en JSON (requête POST) vers cette adresse : il fonctionne donc avec n’importe quel CRM ou outil qui accepte un webhook, dont Zapier, Make, n8n, une feuille Google Sheets ou votre propre serveur.
Chaque webhook contient le numéro de téléphone, le nom du contact, la date et l’heure, le type d’appel, la durée et la carte SIM qui a reçu l’appel, ainsi que des métadonnées étendues du journal d’appels comme la localisation géocodée, le mode de présentation du numéro et le motif de blocage ou d’appel manqué enregistré par votre téléphone.
Non. LeadSnap dédoublonne les appels par jour et garde la trace des appels récemment traités : le même appel n’est pas transmis deux fois. Si un envoi échoue, il réessaie automatiquement jusqu’à une limite définie.
Non. Une fois configuré et les autorisations accordées, LeadSnap fonctionne comme un service de premier plan en arrière-plan et continue de transmettre les appels même application fermée. Une petite notification permanente indique qu’il est actif.
La détection et l’enregistrement des appels utilisent le journal d’appels local de votre téléphone et ne demandent aucune connexion de données. La transmission d’un appel à votre webhook nécessite en revanche le Wi-Fi ou les données mobiles ; tant qu’aucune connexion n’est disponible, LeadSnap conserve l’appel et réessaie.
Facturation et assistance
LeadSnap commence par un essai gratuit et est vendu directement, pas via une boutique d’applications. Votre représentant LeadSnap met en place votre abonnement : il n’y a donc pas de facturation en libre-service sur ce site. Contactez-nous ou contactez votre représentant pour connaître les tarifs actuels.
Les détails des appels sont enregistrés localement dans le journal d’appels de l’application et envoyés uniquement à l’adresse de webhook que vous configurez. LeadSnap ne publie vos appels nulle part ailleurs ; ce qu’ils deviennent après votre webhook dépend du CRM ou de l’automatisation que vous connectez.
Rendez-vous sur notre page Contact ou contactez votre représentant LeadSnap pour obtenir de l’aide à la configuration, à l’activation et au quotidien.
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