1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otros ajustes, lo que puede facilitar tu próxima visita.
2. Cómo usamos las cookies
Coticsy usa cookies y tecnologías similares con varios fines:
- Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione correctamente
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web
- Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y ajustes
- Cookies de analítica: nos dan información sobre el uso y el rendimiento del sitio web
3. Tipos de cookies que usamos
3.1 Cookies esenciales
Son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar. Normalmente se establecen en respuesta a acciones como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.
- Cookies de autenticación y seguridad
- Cookies de gestión de sesión
- Cookies de equilibrio de carga
3.2 Cookies de rendimiento y analítica
Nos ayudan a contar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento. Nos ayudan a saber qué páginas son populares y cómo se mueven los visitantes por el sitio.
- Cookies de Google Analytics
- Cookies de supervisión del rendimiento
- Cookies de seguimiento de errores
3.3 Cookies funcionales
Permiten funciones mejoradas y personalización. Podemos establecerlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.
- Cookies de preferencia de idioma
- Cookies de preferencias de tema y visualización
- Cookies de autocompletado de formularios
4. Cookies concretas que usamos
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| session_id | Mantiene tu sesión iniciada | Sesión | Esencial |
| csrf_token | Protege contra la falsificación de solicitudes entre sitios | Sesión | Esencial |
| user_preferences | Guarda tus preferencias y ajustes de la interfaz | 1 año | Funcional |
| _ga | Google Analytics: registra el uso del sitio web | 2 años | Analítica |
| _gid | Google Analytics: registra las sesiones de los usuarios | 24 horas | Analítica |
| _gat | Google Analytics: limita la frecuencia de las solicitudes | 1 minuto | Analítica |
5. Cookies de terceros
Podemos usar servicios de terceros que establecen sus propias cookies:
- Google Analytics: analítica del sitio web y supervisión del rendimiento
- Procesadores de pagos: procesamiento seguro de pagos
- Herramientas de atención al cliente: para ofrecer atención al cliente
- Herramientas de marketing: marketing y publicidad
6. Gestionar tus preferencias de cookies
6.1 Configuración del navegador
Puedes controlar y gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten ver y eliminar las cookies existentes, bloquear las cookies de sitios concretos, bloquear todas las cookies o configurar preferencias para distintos tipos de cookies.
6.2 Instrucciones para cada navegador
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
6.3 Herramientas para excluirte
- Google Analytics: complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics
- Publicidad: herramienta de exclusión de la Digital Advertising Alliance
- Redes sociales: ajusta la configuración de privacidad en cada plataforma
7. Efectos de desactivar las cookies
Si desactivas las cookies, ten en cuenta que algunas funciones pueden no funcionar correctamente, que quizá tengas que volver a introducir información con más frecuencia, que tu experiencia puede ser menos personalizada y que algunas funciones de seguridad pueden verse afectadas.
8. Tecnologías similares
- Almacenamiento local: para guardar grandes cantidades de datos en tu dispositivo
- Almacenamiento de sesión: para datos temporales durante tu sesión
- Balizas web: para registrar la apertura de correos y las interacciones con el sitio web
9. Cookies en nuestras apps móviles
Nuestras apps móviles, aiME y VaultDrive, no usan cookies web. aiME guarda los modelos y el historial de conversaciones solo en tu dispositivo. VaultDrive transfiere tus archivos entre tu dispositivo y una memoria USB conectada por el cable; tus fotos y archivos nunca se suben.
10. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente. Te avisaremos de cualquier cambio importante publicando la política actualizada en nuestro sitio web, enviando notificaciones por correo a los usuarios registrados o mostrando avisos destacados en nuestra aplicación.
11. Contacto
- Correo: privacy@
- Soporte: support@
Responderemos a tu consulta en un plazo de 30 días.