1. Apa itu cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Cookie membantu situs web mengingat informasi tentang kunjungan Anda, seperti bahasa pilihan dan pengaturan lainnya, sehingga kunjungan berikutnya bisa lebih mudah.
2. Bagaimana kami menggunakan cookie
Coticsy menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk beberapa tujuan:
- Cookie esensial: diperlukan agar situs web berfungsi dengan baik
- Cookie performa: membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs web kami
- Cookie fungsional: mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Cookie analitik: memberikan wawasan tentang penggunaan dan performa situs web
3. Jenis cookie yang kami gunakan
3.1 Cookie esensial
Diperlukan agar situs web berfungsi — cookie ini tidak dapat dinonaktifkan. Biasanya ditetapkan sebagai respons atas tindakan seperti mengatur preferensi privasi, login, atau mengisi formulir.
- Cookie autentikasi dan keamanan
- Cookie pengelolaan sesi
- Cookie penyeimbangan beban
3.2 Cookie performa dan analitik
Membantu kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan performa. Membantu kami mengetahui halaman mana yang populer dan melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.
- Cookie Google Analytics
- Cookie pemantauan performa
- Cookie pelacakan kesalahan
3.3 Cookie fungsional
Memungkinkan fungsi yang lebih baik dan personalisasi. Dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya kami tambahkan ke halaman kami.
- Cookie preferensi bahasa
- Cookie preferensi tema dan tampilan
- Cookie isi otomatis formulir
4. Cookie spesifik yang kami gunakan
| Nama cookie | Tujuan | Durasi | Jenis |
|---|---|---|---|
| session_id | Mempertahankan sesi login Anda | Sesi | Esensial |
| csrf_token | Melindungi dari pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF) | Sesi | Esensial |
| user_preferences | Menyimpan preferensi dan pengaturan antarmuka Anda | 1 tahun | Fungsional |
| _ga | Google Analytics — melacak penggunaan situs web | 2 tahun | Analitik |
| _gid | Google Analytics — melacak sesi pengguna | 24 jam | Analitik |
| _gat | Google Analytics — membatasi laju permintaan | 1 menit | Analitik |
5. Cookie pihak ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang menetapkan cookie mereka sendiri:
- Google Analytics — analitik situs web dan pemantauan performa
- Pemroses pembayaran — pemrosesan pembayaran yang aman
- Alat dukungan pelanggan — memberikan dukungan pelanggan
- Alat pemasaran — pemasaran dan periklanan
6. Mengelola preferensi cookie Anda
6.1 Pengaturan browser
Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda melihat dan menghapus cookie yang ada, memblokir cookie dari situs web tertentu, memblokir semua cookie, atau mengatur preferensi untuk berbagai jenis cookie.
6.2 Petunjuk untuk setiap browser
- Chrome: Setelan → Privasi dan keamanan → Cookie dan data situs lainnya
- Firefox: Pengaturan → Privasi & Keamanan → Kuki dan Data Situs
- Safari: Preferensi → Privasi → Kelola Data Situs Web
- Edge: Pengaturan → Cookie dan izin situs → Cookie dan data situs
6.3 Alat untuk menolak (opt-out)
- Google Analytics: Add-on Browser Opt-out Google Analytics
- Iklan: alat opt-out dari Digital Advertising Alliance
- Media sosial: sesuaikan pengaturan privasi di setiap platform
7. Dampak menonaktifkan cookie
Jika Anda menonaktifkan cookie, perlu diketahui bahwa beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik, Anda mungkin perlu memasukkan ulang informasi lebih sering, pengalaman Anda mungkin kurang dipersonalisasi, dan beberapa fitur keamanan mungkin terpengaruh.
8. Teknologi serupa
- Penyimpanan lokal — untuk menyimpan data dalam jumlah lebih besar di perangkat Anda
- Penyimpanan sesi — untuk data sementara selama sesi Anda
- Web beacon — untuk melacak pembukaan email dan interaksi dengan situs web
9. Cookie di aplikasi seluler kami
Aplikasi seluler kami — aiME dan VaultDrive — tidak menggunakan cookie web. aiME menyimpan model dan riwayat percakapan hanya secara lokal di perangkat Anda. VaultDrive memindahkan file Anda antara perangkat dan flashdisk yang tersambung lewat kabel; foto dan file Anda tidak pernah diunggah.
10. Pembaruan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan penting dengan memublikasikan kebijakan yang diperbarui di situs web kami, mengirimkan pemberitahuan email kepada pengguna terdaftar, atau menampilkan pemberitahuan yang jelas di aplikasi kami.
11. Hubungi kami
- Email: privacy@
- Dukungan: support@
Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 30 hari.