你把 U 盘插到 Android 手机上，却什么反应都没有：没有通知，文件管理器里也没有 U 盘。这很让人沮丧，但原因几乎总是那几种之一，大多数一分钟就能排除。
按顺序完成下面的检查。它们是按照各自成为问题根源的频率排列的。
首先：真的没有识别吗？
当 U 盘正常连接时，Android 通常会显示一条通知，U 盘也会出现在文件管理器中：
- Files by Google（Pixel 和许多其他手机）：在“浏览”下显示为 U 盘。
- 三星“我的文件”：显示为 USB 存储器。
- “设置”→“存储”：在许多手机上，它会和内部存储一起列出。
如果 U 盘出现在其中任何一个地方，说明手机已经识别了它——请直接跳到下面的“显示出来了但无法保存文件”。
1. 换一根线缆或转接头试试
这是迄今为止最常见的原因。
许多 USB-C 线缆和廉价转接头只能传输电力而不能传输数据，而它们看起来和能传输数据的一模一样。手机给 U 盘供电，U 盘的指示灯甚至可能会亮，但什么都不显示。
- 使用一个确认可用的 USB-C OTG 转接头，或者自带 USB-C 插头的 U 盘。
- 如果你在使用扩展坞或转接器，试试不用它直接连接 U 盘。
- 如果你有另一个 U 盘或 USB 键盘，用同一个转接头试试。如果也不行，那么转接头很可能就是罪魁祸首。
2. 检查手机是否有 OTG 设置
在大多数 Android 手机上，OTG——让手机读取 USB 设备的功能——是自动工作的。但有些品牌会增加一个开关，并默认关闭：
- OPPO 和 realme：查找“OTG 连接”，通常位于“设置”→“其他设置”下。
- 一加：在“设置”中查找“OTG 存储”设置。
菜单名称因机型和系统版本而异，所以在“设置”中搜索“OTG”往往最快。
在这些手机上，开关会在大约十分钟无操作后自动关闭。如果一个 U 盘之前能用、现在却不行了，检查一下这项设置是否又被关闭了。
3. 检查供电
手机通过接口提供的电量有限。U 盘和小型固态硬盘通常没问题，但移动机械硬盘——带旋转盘片的那种——和一些较大的固态硬盘，所需电量可能超过手机所能提供的。
表现是硬盘完全不显示，或者显示后又断开，有时是在复制过程中断开。
解决办法是单独为硬盘供电：使用带供电的 USB 扩展坞，或者自带电源的硬盘。
4. 检查 U 盘的格式
U 盘可能连接得完全正常，却仍然无法使用，因为 Android 无法读取它的格式。
- exFAT 和 FAT32 在几乎所有 Android 手机上都能使用。
- NTFS（在 Windows 上用过的 U 盘常用这种格式）在 Android 上通常是只读的，有时甚至完全不受支持。
- APFS 和 HFS+（Mac 格式）以及 ext4（Linux）通常不受支持。
如果 Android 提示 U 盘不受支持并提出要格式化它，请先停下来想一想：格式化会抹掉 U 盘上的所有内容。如果里面有你需要的文件，先在电脑上把它们复制出来，再把 U 盘重新格式化为 exFAT——在 Windows 上通过文件资源管理器，在 Mac 上使用“磁盘工具”。手机备份用 exFAT 还是 FAT32 解释了各种格式以及如何重新格式化。
5. 检查 U 盘和接口
- 在电脑上试试这个 U 盘。如果在电脑上也不能用，那么 U 盘本身可能已经坏了。
- 看看手机的 USB-C 接口里面。口袋里的绒毛会塞满接口，让插头无法完全插到位。用木牙签或软毛刷轻轻清理——千万不要用任何金属物品。
- 换一个 U 盘试试，看看问题是跟着 U 盘走还是跟着手机走。
6. 重启，并确认是否支持 OTG
重启手机后再试一次——它能解决的 USB 问题比你想象的还多。
过去十年生产的 Android 手机几乎都支持 OTG，任何带 USB-C 接口的手机几乎肯定支持。如果一个确认可用的 U 盘、转接头和 USB 键盘都无法使用，那么这部手机可能属于少数不支持 OTG 的机型。
显示出来了但无法保存文件
如果 U 盘显示出来了，但复制到它上面失败：
- 它是只读的，通常是因为它的格式是 NTFS。先把重要的内容复制出来，再重新格式化为 exFAT。
- 小文件能复制，大视频却失败。U 盘是 FAT32 格式，无法存放超过 4 GB 的单个文件。重新格式化为 exFAT。
- 复制过程中断开连接。几乎总是供电问题、接触不良，或者——在 OPPO、realme 和一加手机上——OTG 设置自动关闭了。使用带供电的扩展坞，并检查这项设置。
识别成功之后：VaultDrive 能帮你做什么
VaultDrive 把 Android 手机上的照片和视频直接备份到 U 盘。它无法找到手机识别不到的 U 盘——它和所有 App 一样，使用的是 Android 自身的存储访问机制——但一旦 U 盘显示出来，它会处理接下来通常会遇到的问题：
- 只需选择一次 U 盘。VaultDrive 会保留你所选 U 盘的访问权限，所以之后的备份不会再次询问。
- 它会替你检查格式。如果 U 盘是 FAT32（4 GB 文件限制）、NTFS（通常只读）、只读，或者是可能不受支持的格式，VaultDrive 都会提醒你——并推荐使用 exFAT，App 内还有重新格式化的指南。
- 断开连接不是灾难。如果 U 盘在备份中途掉线，VaultDrive 会把它视为一次中断，而不是失败：它会告诉你 U 盘已断开，点击“重新连接并继续”即可从停下的地方继续。文件要么完整写入，要么完全不写入，所以不会留下复制了一半的文件。
- 关闭屏幕后也会继续。备份在后台运行，通知中会显示进度以及暂停和取消按钮。
- 它覆盖你的整个图库——相机、截屏和其他 App 的文件夹——并在 U 盘上还原手机的文件夹结构。
- 每份副本都会经过检查，与原文件的大小进行核对，一个有问题的文件不会让整个备份停下来。
每次备份最多 200 个文件或 2 GB 可免费使用，Pro 版一次性买断。完整的操作指南请查看如何把 Android 照片备份到 U 盘。
常见问题
为什么我的 Android 手机识别不到 U 盘？
最常见的原因有：线缆或转接头只能充电、某些品牌手机的 OTG 设置处于关闭状态、U 盘所需电量超过手机所能提供的，以及 U 盘格式是手机无法使用的。先换一个确认可用的 OTG 转接头试试，然后检查是否有 OTG 设置，接着试试带供电的扩展坞，最后在电脑上检查 U 盘的格式。
如何在 Android 手机上开启 OTG？
在大多数 Android 手机上，OTG 是自动工作的，无需更改任何设置。有些品牌会增加一个开关：在许多 OPPO 和 realme 手机上，它叫“OTG 连接”，位于“设置”中的“其他设置”下；一加手机也有类似的“OTG 存储”设置。在这些手机上，开关会在大约十分钟无操作后自动关闭，所以可能需要重新打开。
为什么我的 U 盘总是从 Android 手机上断开？
通常是因为 U 盘所需电量超过手机所能提供的（尤其是移动机械硬盘），或者是因为接触不良或转接头磨损。在 OPPO、realme 和一加手机上，OTG 设置也可能在大约十分钟不使用后自动关闭。带供电的 USB 扩展坞或自带供电的硬盘可以解决供电问题。
手机提示 U 盘不受支持，该怎么办？
这通常意味着 U 盘的格式是手机无法使用的，比如 NTFS 或 Linux 格式。如果 U 盘里有你需要的文件，不要让手机格式化它，因为格式化会抹掉所有内容。先在电脑上把文件复制出来，再把 U 盘重新格式化为 exFAT，它就能在手机上使用了。
所有 Android 手机都支持 USB OTG 吗？
过去十年的 Android 手机几乎都支持，任何带 USB-C 接口的手机几乎肯定支持。少数入门机型没有这项功能。如果一个确认可用的 U 盘、转接头以及 USB 键盘或鼠标都无法使用，那么这部手机可能不支持 OTG。
手机识别不到的 U 盘，VaultDrive 能找到吗？
不能。VaultDrive 使用的是 Android 自身的存储访问机制，所以如果手机识别不到 U 盘，任何 App 都看不到它。一旦手机识别出 U 盘，VaultDrive 就会记住它，检查它的格式，在遇到 FAT32、NTFS 和只读 U 盘时发出提醒；如果 U 盘在备份中途断开，你可以重新连接并从中断的地方继续。
简要总结
按顺序排查：能传输数据的线缆或 OTG 转接头、OPPO、realme 和一加手机上的 OTG 设置（它会在十分钟后自动关闭）、机械硬盘的供电，然后是 U 盘的格式——exFAT 可以用；NTFS 通常不行。
一旦 U 盘显示出来，VaultDrive 就会记住它，在你开始之前提醒你格式不对，如果 U 盘在备份中途掉线，你可以重新连接并继续，而不用从头开始。