Android スマホに USBメモリを挿しても何も起こらない。通知も出ず、ファイルマネージャーにもドライブが表示されない。困ってしまいますが、原因はほぼ必ず数えるほどのもののどれかで、そのほとんどは1分で切り分けられます。
以下のチェックを順番に進めてください。それぞれが原因だった頻度の高い順に並べています。
まず：本当に認識されていない？
ドライブが正しくつながると、Android はたいてい通知を表示し、ドライブがファイルマネージャーに表示されます。
- Files by Google（Pixel をはじめ多くのスマホ）：「見る」の下に USB ドライブとして表示されます。
- Samsung の「マイファイル」：「USB ストレージ」として表示されます。
- 「設定」→「ストレージ」：多くのスマホで、内部ストレージと並んで表示されます。
このどれかにドライブが表示されるなら、スマホはドライブを認識しています。下の「表示されるのにファイルを保存できない」に進んでください。
1. 別のケーブルやアダプタを試す
これが群を抜いて多い原因です。
USB-C のケーブルや安いアダプタの多くは電力しか送れず、データは送れません。しかも、データを送れるものと見た目はまったく同じです。スマホはドライブに給電し、ドライブのランプがつくことさえありますが、何も表示されません。
- 動作が確かな USB-C の OTG アダプタか、USB-C のプラグを内蔵したドライブを使いましょう。
- ハブやドングルを使っているなら、それを外してドライブだけで試します。
- ほかのドライブや USB キーボードがあれば、同じアダプタで試します。それも動かないなら、アダプタが原因である可能性が高いです。
2. スマホに OTG の設定があるか確認する
ほとんどの Android スマホでは、スマホで USB デバイスを読み込めるようにする機能である OTG が自動で動きます。けれども、一部のメーカーはスイッチを追加し、オフのままにしています。
- OPPO と Realme：たいていは「設定」→「その他の設定」にある「OTG 接続」を探します。
- OnePlus：「設定」の中にある「OTG ストレージ」の設定を探します。
メニューの名前は機種やソフトウェアのバージョンによって異なるので、「設定」で「OTG」と検索するのがいちばん早いことがよくあります。
これらのスマホでは、スイッチが約10分間使わないと自動でオフになります。以前は使えたドライブが今は使えないなら、設定がまたオフになっていないか確認してください。
3. 電力を確認する
スマホがポートから供給できる電力には限りがあります。フラッシュドライブや小さな SSD ならたいてい問題ありませんが、回転するディスクを使うポータブルのハードディスクや一部の大きな SSD は、スマホが供給できる以上の電力を必要とすることがあります。
サインは、ドライブがまったく表示されないか、表示されてから切断される（コピーの途中で切断されることもある）ことです。
解決策は、ドライブに別に電力を供給することです。電源付きの USB ハブか、自前の電源を持つドライブを使いましょう。
4. ドライブのフォーマットを確認する
ドライブは問題なくつながっても、Android がそのフォーマットを読めないために使えないことがあります。
- exFAT と FAT32 は、ほぼすべての Android スマホで使えます。
- Windows で使われるドライブによくある NTFS は、Android では読み取り専用になることが多く、まったく対応していないこともあります。
- APFS と HFS+（Mac のフォーマット）、ext4（Linux）は、基本的に対応していません。
Android がドライブを「対応していない」と表示してフォーマットを勧めてきたら、いったん立ち止まって考えてください。フォーマットするとドライブの中身はすべて消去されます。必要なファイルが入っているなら、パソコンでコピーしてから、ドライブを exFAT でフォーマットし直しましょう。Windows ならエクスプローラーから、Mac なら「ディスクユーティリティ」で行えます。フォーマットの違いとフォーマットし直す方法は、スマホのバックアップには exFAT と FAT32 のどちら？で説明しています。
5. ドライブとポートを確認する
- ドライブをパソコンで試します。パソコンでも動かないなら、ドライブ自体が故障している可能性があります。
- スマホの USB-C ポートの中をのぞきます。ポケットの糸くずがポートに詰まって、プラグが奥まで入らなくなることがあります。木製のつまようじや柔らかいブラシでそっと掃除しましょう。金属製のものは絶対に使わないでください。
- 別のドライブを試して、問題がドライブにあるのかスマホにあるのかを確かめます。
6. 再起動して、OTG への対応を確認する
スマホを再起動してもう一度試します。意外なほど多くの USB の問題が、これで解決します。
過去10年ほどの間につくられたほぼすべての Android スマホが OTG に対応しており、USB-C ポートのあるスマホならほぼ確実に対応しています。動作が確かなドライブ、アダプタ、そして USB キーボードのどれも使えない場合、そのスマホは対応していない数少ない機種の1つかもしれません。
表示されるのにファイルを保存できない
ドライブは表示されるのに、コピーに失敗する場合：
- 読み取り専用になっています。たいていは NTFS でフォーマットされているためです。大切なものをコピーしてから、exFAT でフォーマットし直しましょう。
- 小さなファイルはコピーできるのに、大きな動画は失敗する。ドライブが FAT32 で、4 GB を超えるファイルは1つも保存できません。exFAT でフォーマットし直しましょう。
- コピーの途中で切断される。原因はほぼ必ず、電力、接続のゆるみ、あるいは OPPO、Realme、OnePlus のスマホでは OTG の設定がオフになることです。電源付きのハブを使い、設定を確認しましょう。
認識されたら：VaultDrive が役立つこと
VaultDrive は、Android スマホから USBメモリに、写真や動画を直接バックアップします。ほかのアプリと同じく Android 自体のストレージへのアクセスを使うので、スマホが認識しないドライブを見つけることはできません。けれども、ドライブが表示されれば、その後によく起こる問題を引き受けます。
- ドライブを選ぶのは一度だけ。VaultDrive は選んだドライブへのアクセス権を保持するので、次回以降のバックアップで再び尋ねることはありません。
- フォーマットを代わりに確認します。ドライブが FAT32（ファイルの上限が 4 GB）、NTFS（たいていは読み取り専用）、読み取り専用、あるいは対応していない可能性のあるフォーマットの場合に警告し、exFAT をすすめ、フォーマットし直すためのアプリ内ガイドも用意しています。
- 切断されても大丈夫。バックアップの途中でドライブが外れても、VaultDrive は失敗ではなく中断として扱います。ドライブが切断されたことを知らせ、「再接続して再開」で止まったところから続きを始めます。ファイルは丸ごと書き込まれるか、まったく書き込まれないかのどちらかなので、途中までコピーされたファイルが残ることはありません。
- 画面をオフにしても動き続けます。バックアップはバックグラウンドで動き、進行状況、一時停止、キャンセルは通知から操作できます。
- ライブラリ全体を対象にします。カメラ、スクリーンショット、ほかのアプリのフォルダ、Pro なら WhatsApp のメディアも対象で、スマホのフォルダ構成をドライブ上に再現します。
- すべてのコピーをオリジナルのサイズと照らし合わせて確認し、1つのファイルに問題があっても実行は止まりません。
1回のバックアップにつき 200ファイルまたは 2 GB までは無料で、Pro は買い切りです。詳しい手順はAndroid の写真を USBメモリにバックアップする方法をご覧ください。
よくある質問
Android スマホが USBメモリを認識しないのはなぜですか？
最もよくある原因は、充電にしか対応していないケーブルやアダプタ、一部のメーカーでオフになっている OTG の設定、スマホが供給できる以上の電力を必要とするドライブ、スマホが扱えないドライブのフォーマットです。まず動作が確かな OTG アダプタを試し、次に OTG の設定を確認し、その後で電源付きのハブを試し、最後にパソコンでドライブのフォーマットを確認してください。
Android スマホで OTG をオンにするには？
ほとんどの Android スマホでは、OTG は自動で動き、変更する設定はありません。一部のメーカーはスイッチを追加しています。多くの OPPO や Realme のスマホでは「設定」の「その他の設定」にある「OTG 接続」がそれにあたり、OnePlus のスマホにも同じような「OTG ストレージ」の設定があります。これらのスマホでは、約10分間使わないとスイッチが自動でオフになるので、もう一度オンにする必要があるかもしれません。
USBメモリが Android スマホから何度も切断されるのはなぜですか？
たいていは、ドライブ（特にポータブルのハードディスク）がスマホの供給できる以上の電力を必要としているか、接続がゆるいか、アダプタが劣化しているためです。OPPO、Realme、OnePlus のスマホでは、OTG の設定が約10分間使わないと自動でオフになることもあります。電力の問題は、電源付きの USB ハブか、自前の電源を持つドライブで解決します。
スマホに USBメモリが「対応していない」と表示されます。どうすればいいですか？
たいていは、ドライブのフォーマットが NTFS や Linux のフォーマットなど、スマホが扱えないものであることを意味します。必要なファイルが入っているなら、スマホでフォーマットしないでください。フォーマットするとすべてが消去されます。パソコンでファイルをコピーしてから、ドライブを exFAT でフォーマットし直せば、スマホで使えるようになります。
すべての Android スマホが USB OTG に対応していますか？
過去10年ほどの間につくられたほぼすべての Android スマホが対応しており、USB-C ポートのあるスマホならほぼ確実に対応しています。一部の低価格モデルは非対応です。動作が確かなドライブ、アダプタ、USB キーボードやマウスのどれも使えない場合、そのスマホは対応していない可能性があります。
スマホが認識しない USBメモリを VaultDrive で見つけられますか？
いいえ。VaultDrive は Android 自体のストレージへのアクセスを使うので、スマホがドライブを認識しなければ、どのアプリからも見えません。スマホが認識すれば、VaultDrive はドライブを記憶し、フォーマットを確認し、FAT32、NTFS、読み取り専用のドライブについて警告します。バックアップの途中でドライブが切断されても、つなぎ直して止まったところから再開できます。
要点
順番に確認しましょう。データ転送に対応したケーブルや OTG アダプタ、OPPO、Realme、OnePlus のスマホの OTG の設定（10分で自動でオフになります）、ハードディスクなら電力、そしてドライブのフォーマットです。exFAT なら使えますが、NTFS はたいてい使えません。
ドライブが表示されれば、VaultDrive がそれを記憶し、始める前に間違ったフォーマットについて警告します。バックアップの途中でドライブが外れても、最初からやり直すのではなく、つなぎ直して再開できます。